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Preguntas mƔs frecuentes

¿Por qué no se acepta mi método de pago?

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Si recibe mensajes de error al intentar enviar un pedido, verifique su código de seguridad en el reverso de la tarjeta que estÔ utilizando. Verifique nuevamente si hay errores tipogrÔficos y/o nombres mal escritos, su dirección postal, ciudad, estado y código postal. DeberÔ ingresar su información tal como aparece en los extractos de su tarjeta de crédito.

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¿Por qué sigo apareciendo mensajes de error al intentar enviar mi pedido?


Si todavƭa tiene problemas al intentar sAl enviar su pedido, le recomendamos encarecidamente que cambie su mƩtodo de pago. Si su mƩtodo de pago autoriza su pedido, le recomendamos comunicarse con su banco o compaƱƭa de tarjeta de crƩdito para resolver el problema.

 

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¿Qué significa Preautorización?

Una vez realizado su pedido, es posible que vea un cargo/retención pendiente en su tarjeta. Esta prÔctica bancaria es común y garantiza fondos suficientes y autenticidad de la cuenta. La retención de autorización previa se elimina una vez que se envía su pedido.

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¿CuÔndo debo esperar que se elimine la autorización previa?


Las preautorizaciones generalmente se entregan dentro de los 7 días hÔbiles, excepto los días festivos. Le sugerimos que se comunique con su institución financiera para conocer un período de tiempo detallado. Tenga en cuenta que no tenemos la capacidad ni la obligación de liberar la retención temporal de su banco sobre los fondos autorizados.

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¿Qué métodos de pago aceptan?


Al realizar un pedido en Bellendaire.com, se puede utilizar una tarjeta de crƩdito o dƩbito por pedido. Las tarjetas de regalo que reflejan los logotipos de American Express, Visa y MasterCard se canjean como tarjetas de crƩdito y no se pueden utilizar con tarjetas de crƩdito o dƩbito secundarias.

 

Se aceptan los siguientes mĆ©todos de pago: Visa, MasterCard, American Express, Discover y  Apple Pay.
 

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